Support
I vår databas med support frågor kan ni fritt söka bland alla våra registrerade frågor och svar.
Skriv er fråga i textfältet nedan så är chanserna stora att ni hittar svaret på just er fråga.
Om ni inte skulle finna svaret på er fråga, kan ni alltid skicka frågan till support@xdesk.se, eller ringa vårt support nummer 0470 - 125 00.
Min fråga:
Undvik tecken som inte ingår i alfabetet, som exempel bindestreck och tal vilka kan medföra försämrat resultat. Korta vanliga ord som "och", "hur", och "eller" tas automatiskt bort i sökningen.

De 10 vanligaste frågorna:

Jag har precis börjat bokföra, och skrev fel datum på vissa verifikationer. Kan man ändra detta?
Verifikationerna är låsta en enligt god redovisningssed. Om ni bokat in en verifikation i fel perio[..]
Hur gör vi med vår gamla data från andra system i fall vi väljer Xdesk?
Vad det gäller import av leverantörer, kunder, anställda och förra årets uppgifter mfl. är detta ett[..]
Hur gör man för att skapa ett nytt företag?
Vill ni lägga upp flera företag gör ni detta med fördel via http://www.xdesk.se/index.php?args=4 O[..]
Hur gör jag för att ange att en kund faktura är betald?
När ni får in betalningen från kund går ni in under "Arbeta med / Inbetalningar" i fakturerings modu[..]
Kan jag skriva ut lönebesked, utbetalningslista, bokföringsunderlag och skattedeklaration som jag redan godkänt?
När du klickar 'ja' för att godkänna en utskrift, sätter du status för detta moment som utskriven. [..]
Jag skulle vilja bokför ett tidigare år en vad jag har lagt in i programmet, går det?
När ni skapade ert företag valde ni även ert bokförings år. Behöver ni skapa ett tidigare bokförings[..]
Jag använder Firefox och jag får vänta på varje sida innan jag kan sätta markören i ett fält.
Detta beror oftast på att man använder en tilläggsprodukt till Firefox som vid varje ny sida skall k[..]
Hur ändrar jag mina inloggningsuppgifter?
Ni kan fritt ändra era inloggningsuppgifter och lägga till extra användare. Detta gör ni under ”Und[..]
Hur importerar jag en SIE fil?
SIE-4 import finner ni i er bokföring under "Arbeta med/Import".[..]
När jag ska skriver ut fakturor i Firefox så kraschar programmet och jag får börja om och logga in igen.
Troligen har ni en version av Acrobat Reader som inte fungerar helt, bla fanns det problem med versi[..]
support
support